Bỏ qua điều hướng / Skip to content
Thư viện tự học
🎧 ListeningB2 – Trung cao cấpMiễn phí

Listening B2 – Bài 4: Solving a Workplace Problem

Quản lý và nhân viên phân tích nguyên nhân khách hàng phàn nàn và đề xuất giải pháp.

Chủ đề: Listening B2

🔊 Bài nghe – bấm Nghe cả bài trước khi xem transcript

Bước 1: nghe cả bài 2–3 lần mà KHÔNG xem transcript. Bước 2: nghe từng câu. Bước 3: mở transcript để kiểm tra. Bước 4: làm bài tập bên dưới.

Transcript đang ẩn. Hãy nghe 2–3 lần và thử làm bài tập trước khi bấm “Hiện transcript”.

Từ vựng quan trọng

warehouse

/ˈwerhaʊs/ 🇺🇸

Nghĩa: kho hàng

Is it a warehouse issue?

Đó có phải vấn đề ở kho không?

courier

/ˈkʊriər/ 🇺🇸

Nghĩa: đơn vị chuyển phát

Our courier changed its cut-off time.

Bên chuyển phát đổi giờ chốt đơn.

trial

/ˈtraɪəl/ 🇺🇸

Nghĩa: thử nghiệm

Let's trial that for a month.

Hãy thử nghiệm một tháng.

circulate

/ˈsɜːrkjəleɪt/ 🇺🇸

Nghĩa: gửi/lưu hành (tài liệu)

I'll circulate the plan.

Tôi sẽ gửi kế hoạch cho mọi người.

Bài tập nghe – Kiểm tra đáp án & xem điểm

  1. 1. What has doubled since November?

  2. 2. The problem comes from both the warehouse and the courier.

  3. 3. Điền giải pháp bạn nghe được: move the cut-off forward by an ______.

  4. 4. What extra resource is needed?

  5. 5. How long will the trial last?

Tiến độ luyện nghe

Sau khi nghe 2–3 lần, kiểm tra transcript và làm hết bài tập, hãy đánh dấu bài này là đã hoàn thành.

Đã hoàn thành 0/25 bài nghe0%
Chọn bài nghe tiếp theo →

SẴN SÀNG BẮT ĐẦU HÀNH TRÌNH TIẾNG ANH CỦA BẠN?

Hãy chia sẻ mục tiêu tiếng Anh của bạn. Chúng tôi sẽ tư vấn lộ trình học phù hợp.