Talking to a Customer – Nói chuyện với khách hàng
Chào khách, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn chuyên nghiệp.
Chủ đề: Tiếng Anh nơi làm việc
Chủ đề – Talking to a Customer – Nói chuyện với khách hàng
💼 Workplace English. Chào khách, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn chuyên nghiệp.
Cách luyện: (1) Nghe cả đoạn → (2) Đọc theo từng câu → (3) Lặp lại đến khi trôi chảy → (4) Ghi âm và nghe lại, so sánh với audio mẫu → (5) Đánh dấu “Đã luyện tập”.
Đoạn văn mẫu – Học & lặp lại từng câu
Đoạn văn dưới đây là tiếng Anh nói tự nhiên. Nghe mẫu, đọc theo, rồi lặp lại từng câu.
Bấm 🔊 ở từng câu để nghe rồi lặp lại (repeat) theo. Luyện lại bao nhiêu lần cũng được.
- 1
Good afternoon, welcome. How can I help you today?
Chào buổi chiều, chào mừng anh/chị. Em có thể giúp gì ạ?
- 2
Sure, let me check that for you. One moment, please.
Dạ được, để em kiểm tra giúp anh/chị. Anh/chị đợi một chút nhé.
- 3
Just to make sure I understand, you need it delivered before Friday, right?
Để em chắc chắn nhé, anh/chị cần giao trước thứ Sáu đúng không ạ?
- 4
I'd recommend this option because it's faster and it fits your budget.
Em khuyên anh/chị chọn phương án này vì nhanh hơn và phù hợp ngân sách.
- 5
I'll send you a confirmation email in the next ten minutes.
Em sẽ gửi email xác nhận trong khoảng 10 phút nữa.
- 6
Thank you for choosing us. Please let me know if you need anything else.
Cảm ơn anh/chị đã tin tưởng. Cần gì thêm anh/chị cứ báo em nhé.
🎙️ Ghi âm – đọc lại đoạn văn của bạn
Bấm “Ghi âm giọng của bạn”, đọc to cả đoạn văn mẫu về chủ đề “Talking to a Customer – Nói chuyện với khách hàng”, rồi dừng lại và nghe lại bản ghi. So sánh với audio mẫu ở trên và ghi âm lại bao nhiêu lần tuỳ bạn.
Bản ghi chỉ lưu tạm trong trình duyệt của bạn. Hệ thống không tự động chấm điểm phát âm — hãy nghe lại và so sánh với audio mẫu, hoặc gửi cho giáo viên trong buổi học 1 kèm 1.
Nói thêm – tự trả lời bằng lời của bạn
- How do you greet a customer?
- How do you confirm what a customer needs?
- How do you end a conversation politely?
Tiến độ luyện nói
Sau khi nghe, đọc theo và ghi âm lại đoạn văn mẫu, hãy đánh dấu chủ đề này là đã luyện tập.
SẴN SÀNG BẮT ĐẦU HÀNH TRÌNH TIẾNG ANH CỦA BẠN?
Hãy chia sẻ mục tiêu tiếng Anh của bạn. Chúng tôi sẽ tư vấn lộ trình học phù hợp.